
良好的礼仪能够给人留下良好的印象,作为餐饮行业的服务人员,着装礼仪也是其中的一个重要分支和部分,非常值得注意。为了提升大家对于着装的品味和信心,下面就来和鸿亿泰酒店服定制公司,一起了解一下酒店服务员服装及礼仪标准一般都有哪些要求吧。1、所有员工必须按照酒店规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的...
良好的礼仪能够给人留下良好的印象,作为餐饮行业的服务人员,着装礼仪也是其中的一个重要分支和部分,非常值得注意。为了提升大家对于着装的品味和信心,下面就来和鸿亿泰酒店服定制公司,一起了解一下酒店服务员服装及礼仪标准一般都有哪些要求吧。
1、所有员工必须按照酒店规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的酒店形象。酒店员工的服饰关键是整洁、得体。在酒店这一特定环境内,特别是在直接招待客人的第一线部门,整洁是服饰美最基本的礼仪要求。整洁的服饰不仅使客人享受到一种视觉形式美感,而且还会产生一种心理上的安全感,对酒店市场的开拓和经济效益的提高有着不可忽视的作用。美观整洁的服饰既突出了员工的精神面貌,也反映了企业的管理水平和卫生状况。
2、工作时间须着酒店统一发放的工作装;注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方。行政管理人员所指的是从各部门主管到部门经理,直至总经理等酒店中高层管理人员。之所以把他们的服装单列一块,是因为这一类服饰都是统一的西装系列。
3、着工作装时,应搭配与工作装颜色、款式得当的衬衣、袜子和鞋类;鞋应保持清洁光亮,无破损并符合工作要求;在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。
4、着西装时,须着衬衣,系打领带。
5、女士头发梳理整齐,发型(包括发式、颜色)不得太夸张;提倡化淡妆,金银首饰或其他饰物应佩戴得当。服饰与环境的和谐还反映在色彩平衡的状态方面。一般酒店的服饰与环境宜用中性色,以创造一种沉稳、柔和、明洁和淡雅的美感,使宾客在安静轻松的氛围中解除身心的疲劳。酒店部门众多,功能各异,在色调处理上需要从实际出发,因地、因时、因人、因工作性质而定。如前厅一般要求华贵庄重、餐厅要求清洁明快,客房要求柔和和安静,舞厅要求热烈活泼,酒吧要求优雅沉稳等等。
6、客房是客人休息的场所,让宾客在安静、轻松的气氛中,解除身心的疲惫和紧张。因此,客房工作人员的服饰首先在色彩上要柔和宁静,力戒大红大绿。可以说,朴实、洁静、自然、方便,这该是客房服饰的追求,在简简单单中反映了客房服务员勤恳踏实对、朴实无华的工作态度。客房部领班也应根据部门特点,选择与之相适应的咖啡色西装,配以领带,体现领班的权威。